Política de Privacidad

Última actualización: 07/06/2025

1. Información General

Heliha Hahira, con domicilio en Calle Luna 14, 28004 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados a través de este sitio web (heliha-hahira.sbs).

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: incluye nombre, apellidos.
Datos de contacto: incluye número de teléfono.
Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.

3. Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad y contacto al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo.
Tecnologías o interacciones automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.

4. Cómo Utilizamos sus Datos Personales

Utilizaremos sus datos personales únicamente cuando la ley nos lo permita. Lo más común es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Para procesar y entregar su pedido.
Para gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

5. Divulgación de sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en el punto 4 anterior:

Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

7. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

8. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluido el derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Solicitar la transferencia de sus datos personales.
Retirar el consentimiento.

9. Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Heliha Hahira
Calle Luna 14, 28004 Madrid, España
Email: info@heliha-hahira.sbs